O Case Cunzolo mostrou que o problema não era apenas ter processos manuais, mas em manter uma operação sem conexão consistente entre registro de campo, planejamento e faturamento. Com a definição de uma solução AI-First pela Kuber9, integrando WXEQ, Pipefy e um agente de IA, o fluxo passou a comparar planejado versus executado, tratar divergências com mais rapidez e dar mais consistência às informações operacionais.
Redatores da Kuber9
A Cunzolo Máquinas e Equipamentos, uma empresa com 57 anos de história e reconhecida no Top Crane 2025, enfrentava um desafio comum a muitas organizações: processos manuais e despadronizados que drenavam tempo, recursos e limitavam seu crescimento. Era uma realidade onde a complexidade operacional gerava custos invisíveis e atrasos no faturamento.
Diante desse cenário, como uma empresa com a tradição da Cunzolo transforma esses desafios em vantagem competitiva inteligente e operacionalizada? A Cunzolo, reconhecendo que a manutenção do status quo não era o caminho para a longevidade, percebeu que a solução exigia uma redefinição profunda da gestão operacional, focando em inteligência e integração para otimizar cada etapa.
👉🏻Definindo a Solução AI-First com WXEQ e Pipefy
A resposta veio com a visão estratégica da Kuber9, que ajudou a Cunzolo a definir uma solução que integrava inteligência artificial e automação, focando em integrar e otimizar as ferramentas existentes na empresa: o aplicativo WXEQ (para registros de campo) e a plataforma Pipefy (para planejamento e gestão de processos). Para essa integração, um Agente de Inteligência Artificial foi concebido como elo central, atuando como ponte inteligente capaz de:
1️⃣Coletar dados do WXEQ em tempo real.
2️⃣Comparar dados com o planejamento no Pipefy e as regras de negócio pré-definidas.
3️⃣Identificar divergências instantaneamente entre o planejado e o executado.
4️⃣Gerenciar a comunicação via WhatsApp com os operadores, de forma proativa e padronizada, solicitando justificativas e enviando lembretes automáticos.
5️⃣Validar e preparar informações para a área de faturamento, garantindo dados íntegros, consistentes e auditáveis.
Ao adotar essa visão, a Cunzolo transformou sua gestão de informações em um diferencial competitivo, impulsionando agilidade, precisão e foco estratégico, liberando talentos para atividades de maior valor. Esse avanço foi validado com o Prêmio Top Crane 2025 na categoria Tecnologia e Inovação, um reconhecimento que reforça o poder da Governança como um caminho para a longevidade e o sucesso.
A Cunzolo não apenas superou seus desafios operacionais, mas estabeleceu uma nova referência em eficiência e inovação no setor, demonstrando que empresas de qualquer porte e tradição podem se reinventar e adotar soluções tecnológicas avançadas para se destacar no mercado.
